Politique de Livraison de Divinati

Chez Divinati, nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes vous parviennent dans les meilleurs délais et dans les meilleures conditions. Voici les détails concernant notre politique de livraison :

1. Délais de livraison

France métropolitaine et Antilles françaises : Votre commande sera livrée sous 48 heures à 7 jours ouvrés via Chronopost.
Reste du monde : Les délais de livraison peuvent aller jusqu’à 7 jours ouvrés, selon la destination.

Veuillez noter que ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de facteurs externes (jours fériés, conditions météorologiques, etc.).

2. Frais de livraison

Les frais de livraison sont offerts pour toute commande supérieure à 150 €.
Pour les commandes inférieures à 150 €, les frais de livraison sont plafonnés à 5 €.

3. Précisions importantes

Exactitude des informations de livraison : Les clients sont invités à remplir avec soin le formulaire de livraison lors de leur commande. Divinati ne pourra être tenu responsable en cas de retard ou de non-livraison dus à des informations incorrectes ou incomplètes.
Confirmation d’expédition : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les détails de suivi.
Destinations internationales : Des droits de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer selon les réglementations du pays de destination. Ces frais sont à la charge du client.

4. Problèmes de livraison

En cas de problème (retard inhabituel, colis endommagé, non-réception), merci de nous contacter dans les meilleurs délais à l’adresse suivante : contact@divinati.com. Nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation rapidement.

Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question relative à la livraison. Bonne expérience avec Divinati !

Vannerie